TPM改善 - 如何激活改善活动

在有关日本TPM改善的活动，很少有对如何激活改善活动方法的叙述，原因在于在日本企业里，员工爱公司如家，爱工作如命，只要公司号召，员工就能够响应并积极投身其中。因此，在日本开展这项活动并不会费多少功夫。
 
但在中国企业，要让员工主动积极地提出改善建议，促成员工的广泛关注和参与，确实不是一件容易的事。如果没有员工的广泛参与，TPM活动的积极意义将不能很好地体现出来。因此，我们有必要研究一些激活这一活动的办法。

1、部门主管承诺制

在提案活动初期，经常出现的情况是有些部门积极参与，有些部门迟疑观翅，可能还有些部门消极对待。如果没有办法及时消除迟疑观望和消极对待现象，那些积极提案部门也会受到打击，不仅提案活动后进部门能激而不活，甚至整个提案活动也有可能天折于初期。部门主管承诺制就是要创造一个机会，让那些愿意的、犹豫的和消极对待的部门主管一起面对员工和领导，表明推动部门参与的决心。

2、培养员工强烈的问题意识，目的是要创造一种把问题当问题看的组织文化和管理体制。

培养员工的问题意识是一项长期的工作，我们不能祈求短期内达到目的，要自始至终地坚持不懈。如何培养员工的问题意识，尽管没有现成的答案，但是我们可以从以下几个方面着手逐步培养员工的问题意识。

3、领导要率先垂范

要让组织的成员有强烈的问题意识，则领导必须率先垂范，正视存在的问题，并从企业经营的高度给员工讲解企业存在的各类问题，帮助员工提高自身的认识水平。

4、现场指导

带领员工参观现场，在现场指出问题的所在，让员工对问题点有一个具体的感性认识是提高员工问题意识的有效方法之一。只要企业的各级领导能够关注管理上存在的各种问题，特别是现场存在的问题，并体现出不及时改进绝不放手的决心，那么员工的问题意识和改善意识必将得到根本的提高。

相反，我们可以肯定，如果领导高高在上，难得到现场一转，或者对现场的问题视而不见，或者发现问题但对问题的解决没有坚定的意志，久而久之，员工也会无视身边存在的问题，对问题麻木不仁。相信企业上下都不愿意看到这样一个结果。

5、贴问题票活动

定期召集各部门负责人一起在企业内各部门进行巡视检查，发现问题即刻张贴问题票(便于识别的红票)，并规定或(和责任部门的负责人)约定整改的期限。之后，由各个责任部门实施对指责问题的解决，摘掉问题票。
 

6、广泛开展评比和展示活动

评比和展示活动可以为员工提供一个互相学习的园地，能让员工从中体验到一种参与的成就感和乐趣，从而营建了一种良好的、浓厚的改善氛围。具体活动可以通过改善提案件数竞赛、个人提案件数金牌榜、优秀事例报告会和活动成果展示窗等方法，不断激发员工参与提案改善活动的热情。

7、培养员工强烈的问题意识

作为一个企业来说，需要提高和改进的方面有很多，关键是能不能发现这些问题。在企业中，领导和专业TPM管理人员固然有能力发现一些问题，但他们毕竟精力有限，不能发现全部问题。只有把全体员工都发动起来，积极地参与到改善提案这项工作中来，改善提案工作才能真正取得实效。员工发现问题的能力需要培养，员工发现问题的能力和意识并不是短期培养就可以达到的，要长期努力，坚持不懈。

8、培养员工积极的行动意识

发现问题并不是目的，其目的是发现问题以后，积极寻找对策，自主实施，尽快地消除问题点。为了培养员工积极的行动意识，采取贴问题票以及定期或不定期的检查活动，都是很好的办法。

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