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在岗培训【OJT】要点及注意事项

编辑:晓刚 来源:装备保障管理网 2019-12-20 我要评论 浏览量:

在岗培训【OJT】要点及注意事项 【 所谓OJT,就是On the Job Training的缩写,意思是在工作现场内,上司和技能娴熟的老员工对下属、普通员工和新员工们通过日常的工作,对必要的知识、

在岗培训【OJT】要点及注意事项

在岗培训【OJT】要点及注意事项

 

所谓OJT,就是On the Job Training的缩写,意思是在工作现场内,上司和技能娴熟的老员工对下属、普通员工和新员工们通过日常的工作,对必要的知识、技能、工作方法等进行教育的一种培训方法。
 
一.各个阶层OJT的要点

在企业中,有新进人员,也有资深员工和管理人员。在实行OJT时,对不同的阶层应采用不同的实施方法,推行要点分别如下:

1.新进员工OJT的要点

新进员工刚到一个新的企业所学习到的东西是很容易生根的,因此,在一开始就须对其授以正确的基本知识。基本知识可分为二个方面:

①一名企业员工必须具备的基本知识;

②工作的基本事项。

前者是指经营理念的具体意义,如对同事、前辈、上司的态度,公私的区别,秘密事项的处理,协助工作的团队精神,准确的时间观念,对其他部门与公司内的人应有的态度,明确的顾客意识等。后者是指对指示的事项应有再确认的习惯、对工作结果重新确认等。
 
2.资深员工OJT的要点

资深员工亦可说是企业的中坚,是在各个部门负责实务操作的核心。以实务经验而言,大致是指进人公司5~7年的员工。

资深员工是各个单位的实际作业核心,并且也是上司的辅助者、后进人员的指导者。对于这些员工的OJT,

首先,要了解其本身的立场与功能;

其次,要对其进行培养,使其掌握与所负责职务有关的专业知识以及广博的相关知识。
在指导中坚员工时,必须给予较大的压力,分配较多的工作,让其有锻炼的机会。身为上司者只须在授权后注意其结果的演变,适时给予建议而不要予以干涉。
 
3.中高年龄层员工OJT的要点

对于中高年龄层员工的指导,在情况上可能稍稍复杂些。一般说来,如果指导者年龄较低时,对于年长者可能有敬而远之的倾向。但是,身为管理人员,不管其部属是年长或年少,都负有培养部属的责任。对于中高年龄的年长部属确实需要在做法上讲究技巧。对于年长的部属,要承认、赞美其优点,把他们当作人生的前辈,不要对他们另眼相看,并且要扩大其工作内容以增加工作情趣。

在中高年龄层的部属中,也有些人对比自己年少的管理人员所提出的意见抱着不能接受或不愿接受的态度。对于这种部属,也可以透过对其具有影响力的人予以指导,强迫、勉强都可能会破坏组织的气氛。
 
4.新任第一线主管OJT的要点

在指导新任的作业班长或第一线主管时,要先让他们对自己的职责和立场有正确的认识,接着要灌输管理的基本知识,使他们具有指导者的心态及技巧。同时,要考虑其工作的性质是管理工作导向还是专业工作导向,是直线部门导向还是幕僚部门导向,针对不同性质调整教育的方向。
 
二.实施OJT的注意事项

在实施OJT时需要注意:

1.分配部属工作要讲究方法

应该切记实施OJT时最基本的是分配工作的方法。职务或工作能力是通过执行其职责所累积的能力。为了让部属从实际的工作中提高其职务能力,管理人员对于分配工作的方法有必要下些工夫,例如,给部属分配超出其现有能力的工作或分配过去其未曾负责过的工作等。管理人员本身也不应在部属面临新挑战时给予详细的指示,而应在其能力瓶颈上作要点提示,使部属能发挥其创意。此外,管理的重心也应从工作的过程管理转移到成果管理。

除了这种工作的分配方法外,在进行OJT时要切记,所有机会都可当作实施OJT的场所,如部门会议和其他部门的会议、业务说明、报告会、酒会等可以对话的场合,都可以当成OJT的机会来运用。
 
2.指导计划要简明扼要

任何事情若要有效地付诸实施,一定要有计划,OJT也是一样的。在设计指导计划时应尽可能简明扼要。如果指导计划本身过于复杂,必须花很大的心血去完成,则实施起来必然是困难重重。因此做计划时要做到:

①必须具体地设定应该培育的事项(教育目标),具体到可以即刻采取行动的水准;

②为了要达成培育目标,应该分配、指示具体工作及其方法。
 
3.注重技能训练场建设

在实施OJT时要注重加强训练场的建设,以提高现场操作人员的基本操作技能。在一汽轿车公司的一次技能指导讲课中。丰田公司专家龙泽先生说起技能的事,他认为一汽轿车公司的操作者技能肯定没有经过正规训练,是游击队的水平,并从生产线上找了一位技能比较好的操作者来进行“比武”。

龙泽先生找了一块细木工板,在这块细木工板上放上一张白纸,白纸上有直径为1cm的圆圈,整齐地排列着。龙泽先生让这名操作者往板上打钉。并亲自给他计时。这名操作者在打自攻钉的时候打一个取一个,右手在紧固螺钉时,左手休息,最终结果是1min打了10个,有7个不合格。而龙泽先生右手打钉,左手准备下一个,这样时间就节省了,结果是1min打了15个,而且个个都打在圆圈的中心上,螺钉与木板没有间隙,都是一个标准。

一台车有成千上万个螺钉,如果一个钉的质量不好,就会影响整车质量,这说明简单的事情不简单。通过这次比武,公司认识到工人基本技能与丰田差距很大,因此决心建设自己的基本技能训练场,从“0”和“1”做起,开展人才培育工作。
 
4.人事制度和集中培训补充OJT

OJT是人才培育的基础。在实际推行中可通过人事制度和集中培训来补充在岗培训,从而更为有效地推进人才培育活动。
 

TPM,点检,班组建设,管理能力咨询培训@左明军老师.微信:13808969873

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